작성자: 관리자    작성일: 2013-07-31 오전 9:43:21    조회: 3646

답글입니다.

안녕하세요. 브이토피아입니다.

628오류의 경우는 공유기 혹은 특정 방화벽에서 통과가 안될경우 나타나는 메세지 입니다.

이 경우 고객님께서 조치하신 내용과 같이 pptp설정 ( 혹은 vpn통과 설정)을 해주면 해결되는 오류입니다만,

공유기가 여러개일 경우, 아니면 공유기에 pptp설정을 하였지만 정상적으로 지원이 되지 않는 모델이 있을 수 있습니다.

(간혹 공유기를 재부팅 해야 하는 경우도 있습니다.)

정확한 판단을 위해서는 원격으로 고객님의 네트웍 구성을 확인해봐야 하니 당사로 연락주시면

원격으로 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.