작성자: 관리자    작성일: 2006-07-28 오후 9:23:40    조회: 3508

답글입니다.

안녕하세요.. 브이토피아 입니다.

고객님과는 여러차례 통화를 했습니다.

고객님은 고객님의 인터넷환경이 어떻게 구성 되어 있는지를 설명을 못하고 계십니다.

모든게 그냥 되거나 접속이 끊어지지 말아야 된다는것 있을 수 없습니다.

원인을 찾을려면 기본적으로 고객님의 환경을 알아야 하는데 알수가 없었습니다.

케이블 상품을 사용하고 계신지 kt-adsl을 사용하고 계신지 공유기는 어떤제품을 사용하고 있는지  

연결은 어떻게 되어있다라고 설명을 해주십시요..

이런내용을 알지 못하고서는 원인을 찾을 수 없습니다.

감사합니다.