작성자: 관리자    작성일: 2005-11-04 오후 1:26:59    조회: 1288

답글입니다.

안녕하세요.. 브이토피아 입니다.

고객님쪽 구성을 확인해 보니 애니게이트 공유기를 사용하십니다.

현재 애니게이트 공유기는 pptp 에 대해 완벽하게 지원하지 못하는 공유기 입니다.

증상을 보면 접속이 자주 끊어지고, 접속이 된다 하더라고 한번 접속됐다가 접속을

끊고 다시 접속하면 접속이 안되는 문제 등등.. 문제가 여러가지가 있습니다.

현재는 공유기를 저희가 추천하는 제품으로 교체를 하셔야 정상적으로 이용하실 수 있습니다.


향후 11월 중에 공유기에 상관없이 접속이 모두 가능하고, 인터넷 이용하는 속도가 빨라지는

고정IP 서비스를 개발중에 있습니다.

고객님은  현재 개발중에 있는 서버에서 테스트를 하실 수 있도록 조치 하겠습니다.

감사합니다.