작성자: 관리자    작성일: 2007-02-05 오후 2:39:12    조회: 1930

답글입니다.

안녕하세요. 브이토피아입니다.

고객님의 로그 기록을 보았으나 글이 올라온 시간인 4시경에는 접속이 되어 있던 것으로 보입니다.

한 7시경까지 접속 되어있었는데요.

다중 접속을 할 경우 인터넷이 매우 느려진다거나. 혹은 안되는 경우도 있습니다.

정상적으로 연결이 끊어지지 않은 상황에서 다시 접속을 하시면

다중 접속이 되므로 인터넷이 안된다고 느끼시는 거구요..

우선은 이렇게 글로 설명 하기보다는

고객님측에서 문제가 있었을때 바로 연락이 취해진다면

좀더 정확하게 알아보고 원인을 찾아볼수 있습니다.

오류번호가 뜨는지, 다중접속인지, 인터넷이 되는지 안되는지 등등의 요소들도 많거든요.

답이 되었으면 좋겠습니다.

다른 문제가 있으시면 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

추신)
IP를 확인 하실 때에는 Dos창에서(시작-실행-cmd)  ipconfig 하시면 IP Address라고 해서 보이실겁니다.
또는 홈페이지 상에서 프로그램 사용 방법을 참고하세요.